Preguntas Frecuentes

 

SEGURIDAD DE SUS DATOS

Sus datos permanecerán seguros con nosotros. No almacenamos datos bancarios, números de cuenta nin contraseñas. Los datos personales que recogemos serán destinados unicamente a gestionar su pedido, nunca serán traspasados a terceros.

 

FORMAS DE ENTREGA

Los pedidos se entregan en el domicilio indicado por el cliente. Los envíos se realizan a través de mensajería privada y de acuerdo con las condiciones siguientes:
Plazo de entrega general: De 24 a 48 horas, una vez confirmado el pago. En el caso del pago por transferencia no podemos garantizar el tiempo de envío ya que este dependerá del tiempo en que el ingreso se haga efectivo en nuestra cuenta.

 

CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN DE LOS PRODUCTOS

Para cancelar o solicitar la devolución de algún pedido, puede ponerse en contacto con Tuxe Life enviando un email a info@tuxelife.com o llamando al teléfono +34 981 110 541.
Dispone de un plazo de 2 semanas desde la entrega de los productos para solicitar la devolución o cancelación de su pedido. Puede remitir su pedido a la siguiente dirección de entrega:

Calle Jorge Guillén nº1, 15174 Fonteculler – Culleredo, A Coruña

Los gastos de envío que se originen en la devolución de productos correrán a cargo del cliente.

En caso de recibir algún producto defectuoso, por favor póngase en contacto con nosotros cuanto antes.

 

INFORMACIÓN Y DUDAS

Para cualquier duda que surja durante su proceso de compra o sobre estos términos y condiciones de venta, puede ponerse en contacto con Tuxe Life :
– Horario de atención al público: De 10:30 13:30 y de 17:00 a 20:30
– Teléfono de atención al público: +34 981 110 541